이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 코코그레이스(이하 "회사")가 제공하는 케이터링 서비스 및 웹사이트 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 케이터링 서비스를 제공합니다.

• 기업 행사 케이터링
• 프라이빗 파티 케이터링
• 박스 케이터링 (도시락 케이터링)
• 핑거푸드/디너 케이터링
• 커피 다과 케이터링

제3조 (서비스 이용 계약)

서비스 이용 계약은 이용자가 문의 양식을 통해 상담을 요청하고, 회사가 이를 확인하여 견적을 제시한 후 이용자가 동의함으로써 성립합니다. 계약의 세부 사항은 별도의 서면 계약서로 확정됩니다.

제4조 (예약 및 취소)

• 행사 7일 전 취소: 계약금 전액 환불
• 행사 3~6일 전 취소: 계약금의 50% 환불
• 행사 2일 전 이내 취소: 환불 불가
• 세부 취소 및 변경 정책은 계약 체결 시 서면으로 확정됩니다.

제5조 (책임의 한계)

회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다. 단, 이 경우 이용자와 협의하여 대안을 제시하도록 최선을 다합니다.

제6조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 분쟁 해결 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제7조 (문의)

• 이메일: cocograce1@gmail.com
• 전화: 0507-1409-8896
• 주소: 서울시 서초구 효령로77길 20, 103호